Unsere Öffnungszeiten haben sich geändert!

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren das Kundenverhalten auch gegenüber uns Banken stark verändert. So ist zum Beispiel die Kundenfrequenz im bedienten Service in allen unseren Niederlassungen beachtlich zurückgegangen. Serviceanfragen verlagern sich zunehmend auf den telefonischen Kontakt, die Selbstbedienungsgeräte sowie auf das Online-Banking oder den E-Mail-Kontakt.

Auf diese Entwicklung haben wir schon in den vergangenen Jahren reagiert. 2019 haben wir dann unser KundenDialogCenter ins Leben gerufen. Dort steht Ihnen ein kompetentes und freundliches Mitarbeiterteam zur Verfügung und kann einen Großteil Ihrer Anliegen sofort für Sie erledigen.

Logische Folge ist daher für uns, die Servicezeiten unserer Niederlassungen entsprechend anzupassen. Wie sich diese Veränderungen auswirken, können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen. Bitte beachten Sie hierbei, dass unsere Niederlassungen unterschiedliche Öffnungszeiten haben. Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung sind selbstverständlich weiterhin möglich. Die Zeiten hierfür haben sich nicht geändert.