NetViewer

Fernwartung mit NetViewer

Das NetViewer-Programm erlaubt es, die aktuellen Bildschirminhalte zweier über das Internet verbundener PCs wechselseitig in Echtzeit und kryptografisch verschlüsselt zu übertragen (sogenanntes Desktop-Sharing).

Zunächst sehen Sie dabei nur den Bildschirm Ihres Beraters. Erst mit Ihrem Einverständnis werden die Inhalte Ihres PC-Bildschirms an Ihren Berater übermittelt. Bitte stellen Sie vor Nutzung von NetViewer sicher, dass Sie alle Anwendungen und Dateien schliessen, die Ihr Berater nicht einsehen soll. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem PC und dem PC des Beraters und umgekehrt ist über NetViewer nicht möglich.

→ Kurzanleitung Fernwartung mit NetViewer